La France Vacharde enquête depuis plusieurs semaines sur les pratiques de BoursoBank, la banque premier prix que l’on aurait « envie de recommander ».
Le point de départ de départ de cette enquête fut le comportement abject et honteux de BoursoBank envers un client victime de bug : une mauvaise foi crasse et un comportement de voyou qu’a subit une personne précaire qui n’a commis aucune faute.
Mais parce que la France Vacharde est un média qui aime aller au delà des faits; elle a voulu comprendre les mécanismes des violences bancaires.
Elle a donc enquêté sur le médiateur bancaire de la FBF, pour arriver très rapidement à la conclusion qu’il n’avait rien d’impartial et était l’allié des banques.
Mais aussi sur la stratégie de boursobank.
En effet, maltraiter les clients victime de bug n’est pas le résultat de l’incompétence de cette banque premier prix.
C’est la conséquence directe d’un choix stratégique : réduire les ressources du services clients à peau de chagrin pour augmenter les profits.
La France Vacharde 